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门诊部

一、门诊的护理工作

1.预检分诊 做到先预检分诊,后挂号。

2.安排候诊与就诊

(1)分理初、复诊病案。

(2)根据病情测量体温、脉搏、呼吸,记录于门诊病案上。

(3)收集整理各种检验报告。

(4)按先后顺序叫号就诊。

(5)随时观察候诊病人病情,遇到高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人,应立即安排提前就诊或送急诊室处理;对病情较严重或年老体弱者可适当调整就诊顺序。

3.健康教育 利用候诊时间开展健康教育。

4.实施治疗 有些治疗需在门诊部进行,如注射、输液、换药、导尿、灌肠。治疗中要严格执行操作规程,确保安全、有效。

5.严格消毒隔离 传染病或疑似传染病病人,应分诊到隔离门诊就诊,并做好疫情报告。

6.保健门诊 健康体检、预防接种、疾病普查、健康教育。

二、急诊的护理工作

1.预诊分诊 预检护士要掌握急诊就诊标准,做到一问、二看、三检查、四分诊。

遇有危重病人立即通知值班医生及抢救室护士;遇意外灾害事件应立即通知护士长及医务部;遇有法律纠纷、刑事案件、交通事故等,应迅速报告医院保卫部门或与公安部门取得联系,请家属或陪送者留下。

2.抢救工作

1)急救物品准备:①一般诊疗及护理物品。②无菌物品及各类无菌急救包。③抢救器械:中心供氧系统、吸引器、除颤器、心脏起搏器、心电监护仪、呼吸机、洗胃机等,条件许可备X线机、手术床、多功能抢救床。④抢救药品:中枢神经兴奋剂、镇静剂、镇痛药、抗休克药、抗心力衰竭药、抗心律失常药、抗过敏药,各种止血药、激素、解毒药、止喘药以及纠正水、电解质紊乱及酸碱平衡失调药物,和各种静脉制剂、局部麻醉药及抗生素等。并备有简明扼要的说明卡片。⑤通讯设备:设有自动传呼系统、对讲机、电话等。

一切抢救物品要做到“五定”,即定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒和灭菌、定期检查维修,使急救物品完好率达100%。护士必须熟知抢救物品性能和使用方法,并且能排除一般性故障。

(2)配合抢救:①严格按抢救程序、操作规程实施抢救措施,应做到分秒必争。医生未到抢救现场之前,护士应根据病情做出初步判断,并给予紧急处理,如测血压、吸痰、给氧、止血、配血、建立静脉通道、实施人工呼吸、胸外心脏按压等;医生到达后,立即报告处理情况及病情,正确执行医嘱,积极配合抢救,严密观察病情变化,为医生提供抢救资料。②做好抢救记录,严格查对制度。要求抢救记录字迹清晰、及时、准确;必须注明时间,包括病人和医生到达时间、抢救措施实施及停止时间;记录执行医嘱的内容及病情的动态变化。③抢救中在执行口头医嘱时必须向医生复诵一遍,双方确认无误后方可执行。抢救完毕后,请医生及时补写医嘱和处方。抢救中使用的药品空瓶、空液体瓶、输血空袋等应集中放置,需经两人核对是否与医嘱相符后方可弃去。

3.留观室又称急诊观察室。设有一定数量的观察床,收治已明确诊断或暂不能确诊以及病情危重但暂时住院困难的病人。留观时间一般是3~7天。留观室护理工作是:

(1)入室登记,建立病案,认真填写各项记录,书写病情报告。

(2)主动巡视与观察病情,及时完成医嘱,加强生活及心理护理。

(3)做好出入室病人及家属的管理。


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