9114.当一位护士看到某急性胰腺炎患者病床旁围着几位家属时，便走过去主动与家属们打招呼，并耐心解答他们的疑问，然后恳请他们尽快离开病房让病人安静休息，几位家属欣然接受了护士的劝告。此护士较好的运用了认知效应中的A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.先礼效应E.免疫效应参考答案：D
先礼效应：指在人际交往过程中向对方提出批评意见或某种要求时，先用礼貌的语言行为起始，以便对方容易接受，从而达到自己的目的。
用户名：wzx513 时间：2013/2/28 2:48:00 状态：站长已审核
